Política de Privacidade

A Fortique valoriza a privacidade de cada pessoa que interage conosco. Este documento explica, de forma clara, como tratamos os dados pessoais que nos são confiados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Razão social: Fortique Educação Financeira
Endereço: Rua Belo Horizonte, 842, Funcionários, Belo Horizonte/MG — CEP 30130-001
Telefone: +55 (31) 3294-7618
E-mail: [email protected]

Na qualidade de controladora dos dados pessoais, a Fortique é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados.

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Informações financeiras compartilhadas voluntariamente durante sessões de consultoria (tratadas com sigilo profissional)

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de acesso (busca orgânica, anúncio, link direto)
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção 9)

3. Como usamos seus dados

• Responder às suas solicitações de contato e dúvidas
• Agendar e realizar sessões de consultoria financeira
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
• Melhorar a usabilidade e o conteúdo do nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Mensurar a efetividade de campanhas de marketing (somente com seu consentimento)

Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os descritos acima, nem os vendemos a terceiros.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela Fortique fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para a realização dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por norma aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados, apenas na medida necessária, com:

• Provedores de serviços tecnológicos: hospedagem, e-mail transacional, ferramentas de análise de tráfego.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Exigimos de todos os parceiros o compromisso de tratar seus dados com a mesma diligência que adotamos internamente.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Dados de contato de clientes ativos são retidos pelo período da relação contratual. Após o encerramento, são armazenados por até 5 (cinco) anos para fins de conformidade legal, salvo prazo diferente previsto em lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por meio do e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso por função e revisões periódicas de segurança.

Em caso de incidente que possa acarretar risco aos titulares, comunicaremos às partes afetadas e à ANPD dentro dos prazos legais.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho do site. Ao acessar nosso site, você é informado sobre o uso de cookies por meio de um aviso, podendo aceitar ou recusar categorias não essenciais.

Para detalhes completos sobre os tipos de cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento do responsável legal, estes serão eliminados imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos nossos clientes ativos.

12. Contato e encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados, entre em contato com nossa equipe responsável:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (31) 3294-7618
• Endereço: Rua Belo Horizonte, 842, Funcionários, Belo Horizonte/MG — CEP 30130-001